Antwoorden op vragen die bijna altijd langskomen

Voor € 800 excl. btw bouw ik een complete directe boekingswebsite — inclusief 4 pagina's (homepage, appartementen-overzicht met tot 3 appartementen, sfeerimpressie en contact), reserveringssysteem, beschikbaarheidskalender, prijscalculator, beheerpaneel, meertalige opzet (NL, EN) en gratis hosting. Dat is de vaste basisscope: geen pakketten, geen maandelijks abonnement voor de website. Ga je erover heen, dan reken ik een vaste meerprijs: extra pagina's of appartementen zijn € 50 per stuk, en Duits als 3e taal is € 100 excl. btw. Een domeinnaam en professioneel e-mailadres heb je als ondernemer sowieso nodig — die regelen we samen tijdens de kennismaking.

Nee, niet voor de basisprijs. Het basispakket van € 800 omvat tot 3 kamers of appartementen — of je er nu 1 of 3 hebt, je betaalt hetzelfde. Heb je er meer dan 3? Dan breiden we uit voor € 50 excl. btw per extra eenheid. De meeste aanvragen die ik verstuur zijn juist voor kleine, eenpitters — een eigen website is voor hen net zo waardevol.

Nee. Je blijft de platforms gewoon gebruiken. Een directe boekingswebsite is een eigen kanaal ernaast — geen vervanging. Gasten die je direct weten te vinden, boeken via jouw site. De rest via de platforms. Je bouwt zo stap voor stap minder afhankelijkheid op.

Ja. De kalender synchroniseert via iCal met Booking.com, Airbnb en andere platforms. Beschikbaarheid beheer je op één plek — in het beheerpaneel. Zo voorkom je dubbele boekingen zonder dat je overal apart iets hoeft bij te houden.

Een gast kiest data, vult een aanvraagformulier in en ontvangt direct een bevestigingsmail dat de aanvraag is ontvangen. Jij krijgt een e-mail met alle details en twee knoppen: bevestigen of afwijzen. Klik je op bevestigen, dan wordt de boeking vastgelegd in jouw Google Agenda en krijgt de gast bericht. Reageert niemand binnen 48 uur, dan vervalt de aanvraag automatisch en worden de data weer vrijgegeven. Jij stuurt vervolgens zelf een factuur of betaalverzoek.

Alleen als een gast daarvoor toestemming geeft via een checkbox in het boekingsformulier. De gegevens worden dan automatisch opgeslagen in een Google-spreadsheet — naam, e-mailadres en verblijfsduur. Zo bouw je een eigen klantenlijst op die je kunt gebruiken voor nieuwsbrieven of het benaderen van terugkerende gasten. Geen derde partij, geen abonnement — jij beheert de spreadsheet zelf via Google Workspace.

Leg een kaartje of folder met de link naar jouw website in de kamer, met de vraag om de volgende keer rechtstreeks te boeken. Gasten die al tevreden waren hoef je niet meer te overtuigen — alleen te herinneren. Daarnaast worden gastgegevens (met toestemming) automatisch opgeslagen in een eenvoudig Google Sheets-klantenbestand, zodat je zelf een mailtje kunt sturen als je een gat in de kalender wil vullen.

Ja. Via het beheerpaneel stel je zelf in: basisprijs per nacht, weekendtoeslag, midweekkorting, schoonmaakkosten, toeristenbelasting, minimale verblijfsduur en eventuele seizoensregels. Je ziet direct wat een gast betaalt bij een bepaalde selectie — zonder technische kennis.

Standaard in het Nederlands en Engels. Duits is een optionele uitbreiding (€ 100 excl. btw). Zo bereik je ook internationale gasten die liever in hun eigen taal boeken.

Gemiddeld 2 tot 6 weken na de kennismaking. Dat hangt af van wat jij nodig hebt en hoe snel je materiaal aanlevert. Na de kennismaking weet je precies wat de planning is.

Bugs en technische problemen los ik op binnen de garantieperiode — dat kost je niets. Soms veranderen externe diensten iets in hun systeem; dat valt buiten mijn verantwoordelijkheid, maar is dan snel opgelost en wordt per uur gefactureerd. Dat zijn nooit grote bedragen.

Op een verblijf van € 400 bespaar je € 60–100 per directe boeking (bij 15–25% commissie). Bij tien directe boekingen per jaar heb je de investering van € 800 al terugverdiend — en alles daarna is pure besparing. Tijdens de kennismaking rekenen we samen door wat realistisch is voor jouw situatie.

Foto's van je accommodatie en een globale indruk van de sfeer en stijl die je wil uitstralen. Goede foto's met een iPhone zijn prima — we bespreken tijdens de kennismaking wat je hebt en of dat voldoende is. Teksten schrijf ik voor je op basis van een gesprek — je hoeft zelf niets te schrijven. Een bestaand logo is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Via factuur — geen automatische incasso. Ik vraag 50% aanbetaling bij de start van het traject en de resterende 50% bij oplevering van de website. De exacte afspraken bespreken we samen tijdens de fysieke meeting.

Niet direct — die belastingen betaal je hoe dan ook. Maar directe boekingen verbeteren je marge op een ander vlak: elke boeking zonder platformcommissie compenseert een deel van wat de kostenstijgingen je kosten. Je werkt aan een bredere marge, niet aan één oplossing.